Sicurezza su Swapass

Ogni scambio o vendita passa attraverso controlli pensati per proteggere sia chi vende sia chi acquista. Ecco, in parole semplici, come funziona.

Pagamento protetto

Quando concludi una vendita o un conguaglio, il pagamento viene trattenuto in modo sicuro e trasferito al venditore solo dopo che entrambe le parti confermano che lo scambio è andato a buon fine. Se qualcosa non torna, i fondi restano bloccati fino alla verifica.

Identità verificata

Prima di poter pubblicare o acquistare, ogni utente completa una verifica dell'identità. Puoi sempre vedere se la persona con cui stai trattando è verificata prima di procedere.

Prezzo mai superiore all'originale

Su Swapass non si guadagna rivendendo un biglietto. Il prezzo richiesto non può mai superare quanto pagato in origine: il sistema lo controlla ad ogni passaggio, dalla pubblicazione alla conferma finale.

Controlli antibagarinaggio

Un sistema automatico osserva comportamenti sospetti — troppi annunci, prezzi anomali, account collegati tra loro — e li segnala al nostro team per una revisione manuale, senza bloccare a priori gli utenti in buona fede.

Trasferibilità: cosa dichiara il venditore

Swapass non certifica la possibilità di cambio nominativo di un biglietto: è il venditore a dichiarare se il trasferimento è possibile, con quali costi, tempi e modalità. Questa dichiarazione viene mostrata integralmente a chi acquista, prima di ogni conferma.

"Trasferibilità dichiarata dal venditore." — non garantita da Swapass.

Documenti e dati sensibili

I documenti caricati per dimostrare l'acquisto (PDF, JPG, PNG) vengono conservati in uno spazio privato. Codici di prenotazione, QR code e barcode non sono mai visibili pubblicamente: vengono condivisi solo con la controparte, al momento giusto dello scambio.

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